★よくあるQ&A★
◉返品・・返品・交換に関して
商品到着後7日以内のみの保証となります。8日以上の虫わき・カビ・品質劣化につきましては責任はおいかねますので、到着後直ぐに中身をご確認ください。
 
◉HPから注文できない
現在、収穫後のお米のみ注文可能です。
新米収穫後より順次注文可能です。
 
◉新規お客様のご注文について
新米より、ご注文可能です!
 
◉ご注文方法について
現在LINE・メール・FAXのみ
新米よりHP からもご注文可能です。
※対応が不可能なため、直接販売もしておりません。間違い防止のため電話応対も一切行っておりません。
 
◉発送について
ゆうパックにて各週木曜まで受付→発送は金・土曜に行います。
発送業務は作業の合間に一人で行っているため、大変お待たせしておりご迷惑をおかけしております。
1週間たっても返事や商品が届かない場合はご連絡下さい。
 
◉数量制限について
お米は生鮮食品のため、1カ月で食べきれる量のご注文をお願いしております。
そのため1回20kgまでとさせていただきます。
 
◉産直店舗さんへは不定期&極少量ですが配達しております。
9月頃からは安定して納品できる予定ですので、お立ち寄りの際はよろしくお願いします🙇‍♂️
 
◉米袋等の包装資材について
入荷が不安定な状態が続いています。そのため予告なく変更する場合があります。
 
◉米袋に関して
・ポリ袋、クラフト袋、真空脱気パックからお選びいただけます。ご希望がない場合はポリ袋となります。
 
◉真空脱気パックについて
・真空脱気パックの10㎏入りも新しく取り入れました!
真空脱気パックは料金かわらずサービスで行っております。輸送中に空気が入る場合がありますが、返品交換等はお受けできませんのでご了承ください。また品質には問題ありませんので安心してお使いください。
 
◉値上げについて
様々なコスト上昇に対応するため努力してきましたが、農園継続そして品質維持のため2025年9月新米出荷分より価格の見直しをさせていただいております。
 
◉送料について
※送料一律、兵庫県内880円・県外1,100円・離島2.200円になります。(20㎏以上送料無料は新米より中止とさせていただきます。)

※全てのお客様ご入金確認後に商品発送となります。

◉ご入金方法について
□銀行振込:ゆうちょ銀行
□クレジットカード決済:メールにてお支払いURLをお伝えします。
□PayPay:QRコードより、ご入金よろしくお願いいたします。
※クレジット・PayPay決済の場合は、お知らせください。
 
 

 

会社名
株式会社 フジ工房 

・新千農園経営 農産物の栽培・加工・販売
 
ぴよこビーズ織り倶楽部運営
・ビーズ織りの教室・販売(藤本美穂)

藤本行政書士事務所
・農地の転用・土地の利用・住宅の完成までのサポート
 

代表取締役

藤本 俊祥(ふじもととしひろ)
 

商品代金以外の料金の説明
送料・配送について

兵庫県内800円(税込880円)
兵庫県外1,000円(税込1,100円)
※本州・四国・九州に発送の場合に限ります。
 【北海道・沖縄に発送の場合、2,000円(税込2,200円)】
●配達日時のご指定
各週木曜までの受付分→金・土曜に発送いたします。
商品お届けに際して、配送希望日(土曜以降)・希望時間帯をご指定できます。
ただし、季節の商品など、お届け日のご指定ができない商品もございます。詳しくは各商品ページをご覧下さい。また、時間を指定された場合でも、天候、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 
※野菜や加工品のみのご注文の場合、ゆうパックの規定による別途送料かかる場合もあります。

 
 

返品期限

不良品の交換・返品は商品到着後、1週間以内にお願い致します。
尚、お客様のご都合によります返品・交換はご遠慮下さいますようお願い致します。
 

お引き渡し期間について

初回のみ入金確認後、発送致します。
農作業により、発送が遅れる場合があります。
一週間以上商品が届かない場合やお急ぎの場合は電話でお申しつけ下さい。
 

お支払いについて

●全てのお客様ご入金確認後の発送となります。
ご注文後、振込先(ゆうちょ銀行・クレジットカード決済・PayPay)をお伝えします。
振込み手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
ご入金確認後の配送となります。
必ずご本人様名義でご入金をお願い致します。
 

お支払い期限

商品ご注文確定後、1週間以内にお振込みお願い致します。
期限を過ぎますとキャンセルとさせてもらいます。
 

返品送料

詳しいことは直接お伝え致します。
 

電話番号

FAX (0791)75-3424
 

ホームページアドレス

http://fuji-koubou.com/
 

メールアドレス

fuji-koubou@hotmail.com
 

公式LINE➤@101avaet  
 

その他のご利用方法

※間違い防止のため、電話でのご注文や応対は行っておりません。
上記お問い合わせ・LINE・FAX・メールにてお気軽にご連絡下さい。

 
 
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